緊抓服務(wù)不放松 夯實(shí)經(jīng)營管理基礎(chǔ)
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服務(wù)作為駕校經(jīng)營發(fā)展和口碑的重要內(nèi)容和評判標(biāo)準(zhǔn),一直是我校各項(xiàng)工作的中心,為進(jìn)一步提升學(xué)員在校學(xué)駕體驗(yàn),我們在抓好行管專項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量基礎(chǔ)上,從學(xué)員實(shí)際需求出發(fā),開通了大巴接送學(xué)員,解決了一部分學(xué)員練車交通不便的問題,受到學(xué)員高度好評。同時(shí),在教練員隊(duì)伍中多次開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”主題活動(dòng),以學(xué)員需求中心,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念。始終把學(xué)員的利益和需求放在首位,為學(xué)員提供全方位服務(wù)。
近期,公司利用宣傳欄和圍墻,制作了一批宣傳標(biāo)語,緊扣時(shí)代主題和駕校實(shí)際,在學(xué)員中得到了廣泛認(rèn)可,口碑效益競顯,為駕校后續(xù)聯(lián)動(dòng)招生打下了良好的基礎(chǔ)。
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